Сколько устройств можно подключить к одной подписке VPN и как отвязать старый телефон
Как Сурок считает устройства, тарифы на 1, 2, 3, 5 и 10 устройств с ценами, что делать при «Достигнут лимит устройств» и как отвязать старый телефон.
Телефон, ноутбук, планшет, телевизор и второй телефон «для работы». У среднего человека набирается пять устройств, а у семьи и все десять. Поэтому вопрос «сколько устройств можно подключить к одной подписке» у Сурка в поддержке один из самых частых, сразу после «почему пишет, что достигнут лимит». Разбираем, как устройства считаются, сколько стоит каждый тариф и что делать, когда старый телефон занял место нового.
Быстрое решение. У Сурка тариф равен числу устройств, которые работают одновременно: от одного за 220 ₽ в месяц до десяти за 940 ₽. Если выскочило «Достигнут лимит устройств», зайдите в кабинет, раздел «Устройства», и отвяжите старое, либо увеличьте тариф в любой момент. 3 дня бесплатно, дальше от 220 ₽ в месяц.
Как Сурок считает устройства
Тариф в Сурке — это число устройств, которые могут быть подключены одновременно. Не «сколько раз установили приложение», а сколько разных устройств сейчас привязаны к подписке.
Привязка происходит по идентификатору устройства (HWID). Его присылают приложения, которые умеют это делать: Happ, Streisand, v2RayTun и собственные приложения Сурка для Android, Windows и macOS. Когда приложение впервые открывает вашу ссылку-подписку, оно отправляет свой HWID, и устройство занимает одно место в тарифе.
Список привязанных устройств видно в кабинете в разделе «Устройства» и в приложении. Там же рядом с каждым устройством есть кнопка отвязки. То есть «старый телефон, который лежит в ящике», можно убрать из списка самостоятельно, без писем в поддержку.
Браузерное расширение и телевизор тоже считаются устройствами. Если у вас телефон, ноутбук с расширением и Android TV, это уже три.
Тарифы по устройствам
Цены в рублях на 2026 год:
| Устройств | В месяц | В год |
|---|---|---|
| 1 | 220 ₽ | 2 070 ₽ |
| 2 | 300 ₽ | — |
| 3 | 380 ₽ | 3 414 ₽ |
| 5 | 540 ₽ | — |
| 10 | 940 ₽ | 8 118 ₽ |
Есть и промежуточные сроки: для одного устройства 645 ₽ за 3 месяца и 1 170 ₽ за полгода, для трёх устройств 1 077 ₽ за 3 месяца. Полный список тарифов и чем они отличаются от конкурентов — в статье сколько стоит VPN в 2026 году.
Обратите внимание на арифметику: второе устройство добавляет 80 ₽ к месячной цене, а не удваивает её. Десять устройств обходятся дешевле, чем пять подписок на одно. Так что когда друг просит «дай ссылку», честнее и выгоднее взять тариф побольше, чем делиться одним ключом.
Оплатить можно через СБП, картой российского банка, кошельком ЮMoney, Telegram Stars или криптовалютой; не из России — через Stripe, от $2.99 в месяц за одно устройство. Подробно в разделе способы оплаты.
Семья и телевизор
Самый популярный «семейный» сценарий: два телефона, ноутбук и телевизор. Это четыре устройства, то есть тариф на 5 за 540 ₽ в месяц. На каждое устройство добавляется одна и та же ссылка-подписка, а дальше каждый выбирает свой сервер. Мама смотрит сериалы через Германию, ребёнок сидит в TikTok через «Европа · авто», и никто никому не мешает.
Телевизор добавляется так же, как телефон: на Android TV ставится приложение по ссылке-подписке, на Apple TV тоже есть поддержка. Пошагово это описано в статье VPN для телевизора. Помните, что телевизор занимает место в тарифе, как и всё остальное.
Если устройств больше десяти, например у большой семьи или небольшой команды, напишите в поддержку: с таким количеством лучше разобраться индивидуально.
Что делать при «Достигнут лимит устройств»
Полный текст ошибки, которую показывает приложение: «Достигнут лимит устройств по тарифу. Отвяжите лишнее устройство или увеличьте тариф». Из неё же следует и два пути решения.
Путь первый: отвязать лишнее.
- Откройте кабинет Сурка и перейдите в раздел «Устройства». Тот же список есть и в приложении.
- Найдите устройство, которым больше не пользуетесь: старый телефон, переустановленное приложение, тестовую установку на ноутбуке друга.
- Нажмите кнопку отвязки.
- Вернитесь к новому устройству и переоткройте приложение. Место освободилось, подключение пройдёт.
Путь второй: увеличить тариф. Это можно сделать в любой момент, не дожидаясь окончания текущего периода. Выбираете нужное число устройств, доплачиваете, и приложение подключается сразу.
Какой путь выбрать? Если лишнее устройство действительно лишнее, отвязывайте. Если все устройства нужны, увеличивайте тариф: разница между 1 и 2 устройствами 80 ₽ в месяц, это дешевле, чем каждое утро отвязывать ноутбук ради телефона.
Частые ошибки
- Переустановил приложение, и появилось новое устройство. После переустановки приложение может прислать новый HWID, и Сурок видит его как ещё одно устройство. Старая запись при этом остаётся в списке. Решение: зайти в «Устройства» и отвязать запись, которая больше не активна.
- Поставил второе приложение на тот же телефон. Например, Happ и Streisand на одном iPhone. Каждое приложение присылает свой идентификатор, поэтому с точки зрения тарифа это два устройства. Если хотите сравнить клиенты, сравнивайте по очереди, отвязывая предыдущий. Про сосуществование двух VPN-клиентов на одном телефоне есть отдельная статья.
- Забыл про расширение в браузере. Расширение Сурка на рабочем компьютере — это тоже устройство. Если на ноутбуке стоит и приложение для Windows, и расширение, это два места в тарифе.
- Отдал ссылку другу. Друг добавил её в своё приложение, и его телефон занял ваше место. Ссылка-подписка — это ключ к вашему аккаунту, делиться ею не стоит. Лучше пригласить друга по программе «Пригласи друга»: ему дни в подарок, вам дни за него.
Частые вопросы
Сколько устройств можно подключить к одной подписке? От 1 до 10, по выбранному тарифу. Считаются устройства, подключённые одновременно, включая телевизор и браузерное расширение.
Как отвязать старый телефон? В кабинете, раздел «Устройства», или в приложении: найдите его в списке и нажмите кнопку отвязки. Поддержка для этого не нужна.
Можно ли увеличить тариф посреди месяца? Да, в любой момент. Новое число устройств начинает действовать сразу.
Почему после переустановки приложения пишет про лимит? Переустановленное приложение могло прислать новый идентификатор, и старая запись осталась занимать место. Отвяжите её в кабинете.
Можно ли одну ссылку дать всей семье? Технически ссылка добавляется на любое количество устройств, но одновременно работать будет столько, сколько в тарифе. Для семьи берите тариф на 3, 5 или 10 устройств.
Коротко
Тариф у Сурка — это число устройств одновременно, от 220 ₽ за одно до 940 ₽ за десять в месяц. Устройства привязываются по идентификатору, список и кнопка отвязки лежат в кабинете в разделе «Устройства». При ошибке «Достигнут лимит устройств» отвяжите лишнее или увеличьте тариф, это занимает минуту. 3 дня бесплатно, чтобы проверить на всех своих гаджетах.